Vi ने चुनिंदा प्रीपेड और पोस्टपेड प्लान के साथ बिना अतिरिक्त शुल्क के इंटरनेशनल रोमिंग की सुविधा पेश की है। विदेश जाने वाले ग्राहकों के लिए इसका मतलब है कि पात्र प्लान में शामिल रोमिंग लाभ इस्तेमाल करने के लिए अलग पैक खरीदना जरूरी नहीं होगा। हालांकि, यह सुविधा हर रिचार्ज या हर ग्राहक के लिए एक जैसी नहीं है। डेटा, कॉल, यात्रा की अवधि और देशों का दायरा संबंधित प्लान से तय होगा।
कंपनी के इस ऑफर में सबसे जरूरी अंतर घरेलू प्लान और उसमें मिलने वाले अंतरराष्ट्रीय रोमिंग लाभ के बीच है। भारत में उपलब्ध पूरा डेटा या अनलिमिटेड कॉलिंग विदेश में भी उसी तरह मिलेगी, ऐसा मानकर यात्रा शुरू नहीं करनी चाहिए। मुफ्त सुविधा का अर्थ प्लान में शामिल निर्धारित रोमिंग लाभ पर अतिरिक्त शुल्क नहीं लगना है।
Vi इंटरनेशनल रोमिंग में कौन से प्लान पात्र हैं?
Vi की पात्र पोस्टपेड सूची में ₹501, ₹601 और ₹1,251 के साथ ₹801/851, ₹971, ₹1,301/1,401 तथा ₹1,651/1,775 वाले प्लान शामिल हैं। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि मासिक किराया टेलीकॉम सर्किल के अनुसार बदल सकता है। सुविधा व्यक्तिगत और फैमिली प्लान में उपलब्ध है, लेकिन अपने नंबर पर मिलने वाले लाभ अलग से देखना जरूरी है।
प्रीपेड में यह ऑफर वार्षिक डेली डेटा और Non Stop Hero प्लान के साथ उपलब्ध है। सभी वार्षिक पैक में समान डेटा या समान दिनों की रोमिंग मिलेगी, ऐसी एक साझा सीमा नहीं दी गई है। पात्र रिचार्ज और उसमें शामिल लाभ सर्किल तथा खरीदे गए पैक पर निर्भर करेंगे।
| श्रेणी | ग्राहक के लिए जरूरी बात |
|---|---|
| पात्र पोस्टपेड | यात्राओं की संख्या, अवधि, कॉल और SMS लाभ प्लान के अनुसार |
| पात्र वार्षिक प्रीपेड | Vi ऐप से लाभ क्लेम करना होगा; पैक सक्रिय होना चाहिए |
| देशों का दायरा | पोस्टपेड में 170 से अधिक; प्रीपेड में 140 से अधिक देशों का उल्लेख, संबंधित पैक की कवरेज लागू |
| अतिरिक्त डेटा | शामिल डेटा खत्म होने पर अलग रोमिंग पैक या ऐड-ऑन की जरूरत पड़ सकती है |
प्रीपेड ग्राहक कब और कैसे क्लेम करें?
कॉम्प्लिमेंट्री रोमिंग लाभ फिलहाल Vi ऐप से क्लेम किया जा सकता है। ग्राहक अपने वार्षिक पैक की वैधता के दौरान इसे ले सकते हैं। इसलिए केवल रिचार्ज होने को विदेश में सुविधा सक्रिय होने के बराबर न समझें। यात्रा से पहले ऐप में उपलब्ध लाभ, सक्रिय करने की प्रक्रिया और इस्तेमाल की अवधि देख लें।
गंतव्य देश का नाम और वहां उपलब्ध नेटवर्क भी संबंधित पैक में जाँचना चाहिए। किसी ऑफर में बड़ी संख्या में देश शामिल होने का मतलब हर देश या हर नेटवर्क पर लाभ मिलना नहीं है। परिवार के साथ यात्रा होने पर प्रत्येक नंबर की पात्रता की पुष्टि करना उपयोगी होगा।
डेटा या रोमिंग अवधि खत्म होने पर क्या होगा?
शामिल डेटा समाप्त होने पर कंपनी अंतरराष्ट्रीय डेटा ऐड-ऑन या अतिरिक्त रोमिंग पैक खरीदने का विकल्प देती है। पोस्टपेड के कॉम्प्लिमेंट्री पैक की अवधि खत्म होने पर Always On सुविधा या नया पैक उपलब्ध हो सकता है। आगे इस्तेमाल करने से पहले लागू शुल्क जाँचें; शुरुआती मुफ्त लाभ को पूरी यात्रा के लिए असीमित सुविधा न मानें।
यह बदलाव पात्र ग्राहकों का अलग रोमिंग पैक का खर्च बचा सकता है। वास्तविक बचत उनके मौजूदा प्लान, यात्रा की लंबाई और इस्तेमाल पर निर्भर रहेगी।
