रूपनगर प्रशासन ने सड़क हादसों में घायल लोगों की मदद करने वाले नागरिकों के लिए जिला गुड समैरिटन शिकायत निवारण सेल बनाया है। 12 सितंबर की सूचना के अनुसार, इसका उद्देश्य मददगारों को अनावश्यक पूछताछ या परेशानियों का सामना होने पर शिकायत का रास्ता उपलब्ध कराना है।
मुख्यमंत्री फील्ड अफसर, रूपनगर को सेल का जिला नोडल अधिकारी बनाया गया है। शिकायत acgr.ropar@punjab.gov.in पर भेजी जा सकती है। जानकारी के लिए 01881-221157 पर संपर्क किया जा सकता है।
हर शिकायत को संदर्भ संख्या दी जाएगी और तीन कार्यदिवस के भीतर उसकी प्राप्ति की पुष्टि की जाएगी। यह समयसीमा शिकायत मिलने की पुष्टि के लिए है; सूचना में तीन दिन के भीतर अंतिम निपटारे की गारंटी नहीं दी गई है।
डिप्टी कमिश्नर आदित्य डेचलवाल ने संबंधित विभागों को हादसा पीड़ितों की सहायता करने वाले नागरिकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करने और अनावश्यक परेशानी से बचाने के निर्देश दिए हैं।